寫字樓運營管理是資產(chǎn)管理，其目標是資產(chǎn)的保值和增值。目前，寫字樓面臨著同質(zhì)化嚴重，開發(fā)量持續(xù)上升，經(jīng)營效益卻不見好轉(zhuǎn)的尷尬狀況，這很大程度上是由于對運營管理模式不夠重視而造成的。業(yè)內(nèi)普遍認同，建立“以人為中心”的服務(wù)思維是寫字樓運營的價值觀，如何在辦公空間內(nèi)的滿足辦公人群的工作、生活需求，為企業(yè)租戶提速增效，成為寫字樓運營時代的重要命題?？蛻羰菍懽謽沁\營發(fā)展、盈利的基礎(chǔ),而部分寫字樓只注重客戶引進,沒有行業(yè)引進的理念,造成寫字樓無法可持續(xù)發(fā)展。
行業(yè)引進是基于寫字樓經(jīng)營者對寫字樓的長遠規(guī)劃而制定的發(fā)展戰(zhàn)略。如金融寫字樓,引進客戶必須是與金融產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各個企業(yè),保險、銀行、投資、理財?shù)雀鱾€公司互為依托,促進寫字樓的可持續(xù)發(fā)展。寫字樓托管運營對樓盤產(chǎn)權(quán)方來說，可以保證樓盤產(chǎn)權(quán)方無須投入任何人力、物力資源即可獲得穩(wěn)定的高租金收益并實現(xiàn)樓盤的保值、增值。寫字樓運營不僅要滿足客戶的實際辦公需求,還要達成與客戶情感的共鳴,給客戶一種情感上的歸屬感,要滿足以上要求,沒有的管理團隊和服務(wù)團隊顯然時無法完成的。
大部分運營者都心知肚明的一點是：業(yè)主的認可是辦公樓未來業(yè)績和形象的保證。寫字樓托管運營近年來非常流行，主要是因為托管的優(yōu)勢比較突出，避免空置。樓宇內(nèi)的招租及中途退房的風(fēng)險托管公司替你解決；收入可觀。全年純收入一般不低于自己親自管理的全年純收入；寫字樓托管運營的好處：按期支付租金，穩(wěn)定高增長的租金收益現(xiàn)金流。的寫字樓托管運營公司可以通過裝修改造、客戶業(yè)態(tài)篩選等途徑提高運營樓盤的競爭力，從而獲得較高的租金收益。
在以人為的寫字樓運營中，傳統(tǒng)的物業(yè)管理已經(jīng)不能滿足用戶對高質(zhì)量服務(wù)的需求，降低運營成本，提升運營效率將是寫字樓的競爭力之一。商務(wù)辦公樓是隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，為滿足、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。商務(wù)辦公樓運營與管理的商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞運營實施科學(xué)化、化的管理服務(wù),使物業(yè)實現(xiàn)保值增值。目前,寫字樓的管理均委托物業(yè)公司進行管理。而市場上物業(yè)管理公司良秀不齊,國家也沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范,大部分的寫字樓的管理參照《住宅物業(yè)服務(wù)標準》執(zhí)行。
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