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云南小型排隊叫號機軟件規(guī)格尺寸「如江科技」[如江科技]內容：小型排隊叫號機軟件特點介紹

小型排隊叫號機軟件(或稱排隊機系統(tǒng))是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。排隊叫號系統(tǒng)主要由排隊主機，呼叫器、評價器、LED顯示屏組成。

排隊是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，從人類社會誕生開始，排隊禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場所，有時候還會出現(xiàn)多達一個小時的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。3寸高清IPS屏，采用10點電容式電容觸摸，分辨率1980*1080。

小型排隊叫號機軟件是人們對科學化管理和人性化需求的集中體現(xiàn)，它的出現(xiàn)恰到好處地解決了這些弊端。小型排隊叫號機軟件通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口顯示屏、取號機、主機等設備組成，運用了通訊控制、多媒體、網(wǎng)絡、計算機等新技術，取代了各類服務性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊方式，目前已經(jīng)在國內外得以廣泛應用。6寸液晶評價器CPU：RK3368,八核,CortexA53,1。

用戶通過門口的取號機取號后，就直接去等候區(qū)坐著等候即可，系統(tǒng)會自動幫客戶排隊，等輪到了該客戶，語音系統(tǒng)會自動播放語音通知該客戶到哪一個窗口去接受服務，在這個過程中，客戶完全不需要多操一份心。

或許有些客戶會害怕聽不清楚語音系統(tǒng)的通告而錯過了服務，針對這一問題，幾乎所有的排隊叫號系統(tǒng)都在窗口上加設了顯示屏，顯示屏以紅色的LED廣告燈為主，主要用于顯示文字信息：正在窗口服務的是多少號，下一個是誰。有一些銀行還特別照顧近視的人士，在大堂中央的墻上設置一個較大的LED顯示屏，將客戶的排隊號碼和將要對接的窗口以大號字體顯示出來，確保所有人都能夠觀察得到自己的等候狀態(tài)?！?3寸觸摸排隊機RJ-Q2243寸液晶顯示屏、43寸紅點多點觸摸屏、愛普生高速熱敏打印機（EPSON532打印機）、Intel?AtomD5251。

小型排隊叫號機軟件特點介紹

1、可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時自動關機，界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換。信息查詢功能，有助于客戶了解服務內容、服務流程等信息。

2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確;

3、多臺發(fā)號機相連，滿足多入口、多樓層用戶需求。

4、號票轉移功能，方便多業(yè)務辦理的客戶，免去多次取號，一票到底。

5、遠程無線短信提醒功能，保證客戶在任何地方都能獲得排隊信息。

6、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設，處理各種特殊狀況，統(tǒng)計管理功能，多種業(yè)務統(tǒng)計并自動生成表格，實時查看。

7、完善的后臺評價統(tǒng)計功能，方便管理者安排辦理窗口辦理時間，并作為員工獎勵評價依據(jù)，有助于提高窗口服務水平，自動生成評價匯總表。

8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機、大屏幕、拼接墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息。

9、號票內容可根據(jù)用戶需求隨時編輯修改。

10、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。

11、多業(yè)務、多優(yōu)先級設置(多99個業(yè)務種類，9級優(yōu)先設置)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。

12、開放式系統(tǒng)接口，以滿足功能擴展需求;用戶可隨時設定任意業(yè)務的暫停辦理或開啟。

排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品，適用于各類窗口服務行業(yè)，在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。過去去銀行辦理業(yè)務的人都知道，排隊不僅靠運氣，同時還拼體力，就拿我們現(xiàn)在去醫(yī)院G號來說，增設那么多的窗口，每個窗口前的隊伍依舊很長。如此場面，極易造成等候人群的焦躁情緒，如果排隊秩序不規(guī)范還時常會引發(fā)矛盾和爭吵，對于秩序的管理是十分不利的。8G（可選），內存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔（可按照客戶的要求配置）5、查詢軟件：可免費提供查詢軟件模板，可自已修改，添加刪除圖片文字，視頻等內容。

那么，為什么要使用排隊機系統(tǒng)呢?·LED單行窗口屏規(guī)格單行4漢字(屏幕大小、樣式、顯示字數(shù)可根據(jù)需要定做)標準尺寸(mm)3。原因很簡單，就是解決排隊混亂的現(xiàn)象，近年來，隨著公共服務意識的不斷提高以及，電子技術的不斷發(fā)排隊機廣泛應用于醫(yī)院、銀行、地稅等服務大廳。隨著排隊系統(tǒng)設備更多應用功能的不斷完善，如VIP識別、SF證、掃描儀、短信通知、系統(tǒng)自檢、媒體發(fā)布等，系統(tǒng)通過二次開發(fā)，可實現(xiàn)增值服務，還能滿足終端用戶的定向人群、業(yè)務流轉、漏費控制、流程監(jiān)控等服務管理的應用功能。

隨著人們辦理業(yè)務日益增長，銀行排隊系統(tǒng)跟不上時代的步伐，“銀行排隊現(xiàn)象嚴重，平均等待時間為85分鐘”，“從取號到辦業(yè)務，在走訪的4家國有銀行網(wǎng)點中，平均等待時間為85分鐘，短的56分鐘?！薄懊髅魅宸昼娋湍苻k完的事，非得在銀行排隊一兩個小時!營業(yè)廳微信排隊系統(tǒng)介紹可讓客戶感受到取號排隊的便利，它除了有傳統(tǒng)的取號模式，更增加了獨特的微信排隊取號功能。而且在無聊等待的時候，人就容易焦急、加塞、插隊現(xiàn)象更是引起了不少的社會情緒。目前工行、農行、建行、交行、市商業(yè)銀行等眾多銀行都開始在對數(shù)營業(yè)大廳建設排隊叫號機，人們在排隊時間可以坐著看看報紙，比站在那里等半天舒服多了。雖然現(xiàn)在大家已經(jīng)習慣排隊了，但是有時候，還會遇到插隊的人。有了排隊機就不會有這些混亂的情況發(fā)生，小型排隊叫號機軟件起到了有效分流客戶，提高工作效率。

銀行排隊叫號系統(tǒng)的功能：

1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上，系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;

2.系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立;

3.個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫姓名)等信息;

4.發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;

5.各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;

6.各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版;

7.各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定;

8.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;

9.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;

10.顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置;

11.工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等;