何為“知識營銷”?
知識營銷是一種更好地將客戶商業(yè)推廣效果與用戶瀏覽體驗相結(jié)合的全新商業(yè)產(chǎn)品??蛻敉ㄟ^業(yè)務(wù)系統(tǒng)篩選出與自身業(yè)務(wù)高度相關(guān)的行業(yè)/品牌問題,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中回答問題,生成客戶專屬的問題頁面,并在問答檢索結(jié)果頁、問答詳情頁等頻道頁面得到展現(xiàn)。
客戶不僅可以通過“回答用戶問題”傳播企業(yè)具體業(yè)務(wù)范疇及,更可以通過專屬問題頁面上大量的圖片廣告位增加、強勢的品牌曝光,從而鎖定目標消費群體,終促成轉(zhuǎn)化。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,知識將成為發(fā)展經(jīng)濟的資本。知識的積累和創(chuàng)新,會成為促進經(jīng)濟增長的主要動力源。因此,作為一個企業(yè),在做好產(chǎn)品的同時,就要想到知識的推廣,使產(chǎn)品的市場風險降到低,而要做到這一點,就必須運作知識營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷目標的制定
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷可能不限定我們的操作,但是在思路上多數(shù)是差不多的。從事網(wǎng)絡(luò)營銷可以終達到兩重目的:品牌和盈利。何為網(wǎng)絡(luò)營銷目標的制定?大致分以下幾部分:
1.銷售型,是為拓展企業(yè)的銷售渠道,增加客戶線上的直接交互性;
2.服務(wù)型,是為顧客提供及時的客戶咨詢服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)直接完成咨詢交易和售后服務(wù)及問題處理,這一點多數(shù)企業(yè)是存在的;
3.品牌型,主要為品牌推廣,既單一型的達到品牌宣傳的目的;
4.革新型,主要是為能夠?qū)ふ液痛鎮(zhèn)鹘y(tǒng)營銷手段和模式的目的,及利用電商手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下的市場業(yè)務(wù)。
5.多重型,很多企業(yè)是這種情況,以推廣為住基礎(chǔ)支撐,以品牌效應(yīng)和銷售為主要標準,以客戶咨詢和售后服務(wù)為輔助,代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷的綜合體。
營銷工作的具體實現(xiàn)和后期客戶維護
1.渠道營銷成本評估。同時營銷的外包合作方式,也可以大大解放企業(yè)在人力資源上的投入,的工作外發(fā)給團對去完成,這也是當今社會化分工協(xié)作的必然趨勢。這個成本預(yù)估階段是指在網(wǎng)絡(luò)營銷某一階段或是某一方面開展具體過程所需要牽涉到的成本開支情況,這個開支其中包括媒體合作、人員工資、輔助措施和工具費用等等。就實際成本和營收兩者做對比評估,不管比例如何,有利于及時的做好營銷策略和合作方式的調(diào)整;
2.資料分類和后期維護。你需要首先明確自己的目的,這樣就知道該在社交媒體上面發(fā)布什么信息了。這和客戶關(guān)系維護牽涉比較緊密,客戶關(guān)系的維護是網(wǎng)絡(luò)營銷工作后期所需要考慮的問題,很多人會問這個怎么和網(wǎng)絡(luò)營銷牽涉上關(guān)系?在面向中小企業(yè)來說,客戶關(guān)系關(guān)系維護很大程度上需要網(wǎng)絡(luò)營銷團隊或是個人來經(jīng)營和維護,企業(yè)可能沒有專門的后期維護人員,營銷人員集于一身的工作就不可少。然而有點在于這種形式的維護多數(shù)情況會產(chǎn)生后期的長遠影響和連鎖效應(yīng)。
B2B發(fā)展至今,帶來的不僅是技術(shù)的變革,還深刻地改變了企業(yè)的經(jīng)營模式。2015年2月,天助網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型為在線網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,升級了易站通會員服務(wù),創(chuàng)新提出互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)整合營銷理念,并與“世界工廠、一呼百應(yīng)、金泉網(wǎng)”等20余家知名B2B平臺達成戰(zhàn)略合作,共同優(yōu)化與構(gòu)建B2B行業(yè)全新生態(tài)。B2B電商利用現(xiàn)代云計算和大數(shù)據(jù)等應(yīng)用技術(shù),為企業(yè)提供包括管理軟件、供應(yīng)鏈金融、物流、推廣營銷在內(nèi)的多元化服務(wù),有效地降低采購成本,提高生產(chǎn)效率,帶來新的紅利增長點。如綜合型B2B平臺、一呼百應(yīng),以及鋼材、塑化等垂直類交易平臺,正越來越受制造型企業(yè)的重視。
提升綜合服務(wù)能力,直擊傳統(tǒng)制造型企業(yè)痛點
B2B 電商的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)行業(yè)的流通環(huán)節(jié),縮短流通過程,提高企業(yè)生產(chǎn)銷售效率。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進、大數(shù)據(jù)和智能制造的興起,B2B對工業(yè)的深刻改造會加速實現(xiàn),并導(dǎo)致從生產(chǎn)到流通再到消費的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生裂變。
與此相對應(yīng)的是,B2B現(xiàn)有的模式也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變,通過技術(shù)更新、運營優(yōu)化等方式,適應(yīng)企業(yè)全新的需求。隨著可選擇的社交媒體渠道變得越來越多,社交媒體管理的重要性也逐漸凸顯,對小企業(yè)的影響也尤為明顯。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,B2B行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵不僅是信息和撮合,更重要的是服務(wù)。京東CEO劉強東、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝等多名業(yè)內(nèi)人士指出,B2B的下一階段發(fā)展在于供應(yīng)鏈服務(wù)升級。一呼百應(yīng)董事長戴森認為,B2B電商未來的競爭點,在于“深耕供應(yīng)鏈,提升平臺的綜合服務(wù)能力”。
以上信息由專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)營銷的南京易云智動于2025/4/2 17:30:10發(fā)布
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